글쓰기 – KT전국민주동지회

우리회사가 공을 들여 생각해 낸 슬로건(QOOK, 개고생 등~)이 빛을 발하기 위해선 어떡하든 고객유치 및 기존고객 관리를 잘하여 이 혹독한 경쟁상황에서 월등한 기업으로 거듭날 수 있도록 노력 하여야 겠습니다... 그런 의미로 제가 제안을 하고자 합니다... 부디 관련분야에 계시는 분들께서는 주마간산 식으로 취부하지 마시고 심사숙고 해 주시면 고맙겠네요 1) KT는 몇년간 12조원 이라는 능선에서 더 이상 오르지 못하고 있습니 다. 그 이유는 여러가지가 있겠으나 분명한 것은, 매출이 반드시 내가 소속된 지사에서 나와야 "모집실적"으로 인정되고 아무리 모집을 마니 해도 타지사, 타마케팅단의 매출실적으로 잡히면 "0"건이 됩니다. 직원의 능력평가 기준이 "모집건수"가 되어버린 시기는 이미 오래전 이기에 모든직원들이 타지역(고향, 지인 등)에서의 모집은 핸드폰 외엔 생각 자체도 안하고 있습니다.. 문제는 이렇게 해서 올리지 못하는 매출액을 한번 상상 해 보셨나요? 예를 들어 제가 서울에서 근 무를 하는데 부산이 고향이면 아무래도 설 보단 부산에 지인이 훨씬 많겠죠? 근데 그들에게 영업활동을 하려해도 개인실적에 아무런 도움이 안되기에 명절때 만나 술을 마셔도 친구에게 어느회사 상품을 이용하는지 묻지도 않아요(물어서 타사 사용한다 하면 괜히 속상 하고 그렇다고 KT것 사용해라 해도 나 자신에겐 별 도움이 안되기에 애써 외면합니다) 근데 타지역의 신규고객도 "모집건수, 즉 개인능력"에 포함 시켜주면 당장 할 겁니다.. 최소 오늘의 나 보단 1건~2건 이상은 실적을 올 릴겁니다 아니, 부산에서 매출을 올리면 KT의 매출이 아닙니까??? 부산에서 건수 올리면 매출은 부산지사에서 가져가지만 사원번호로 관리만 하면 서울지사에 근무하는 제가 "모집건수"에 포함 되잖아 요? 부산매출이건 광주매출이건 어차피 KT의 총 매출이지 않나요???? 정말 같은 KT실적인데도 타지역의 매출은 건수에 포함도 안되는 그래서 지인에게 영업활동도 못하는 이러한~~~???? 몇년간 12능선을 돌파하지 못하는 것은 직원의 하고자 하는 의욕을 반감시키게 하는 경영진의 이러한 희한한 평가잣대 때문이라고 생 각 하진 않으세요???? 해당 경영진분은 반드시 생각 해 주시면 고맙겠습니다... 아니, 변하세요 . 윗분들~~~~ 당신네들이 정말 변해야 우리 KT가 살고 노동자 가 삽니다... 2) 우리회사는 쿡티비, 쿡전화를 사용하려면 반드시 쿡인터넷이 기반이 되어야 합니다. 근데, 예를들어 제가 아파트에 인터넷+티비+전화 를 사용하는데 가게에는 티비만 보고싶습니다. 근데 KT에서는 서비스가 안되잖아요??? 우리나라에 자영업자가 얼마나 많습니까??? 그들은 자기집에는 위의 세가지는 다 기본적으로 가입되어 있을겁니다.. 문제는 하루 10시 간 이상 일하는 가게가 문젠데 그분들은 인터넷은 바빠서라도 가입 안하겠지만 요금이 이중으로 나가니 당연히 부담 스럽겠죠. 하지만 티비는 그분들도 봐야 겠지만 손님들이 기다릴 때 무료한 시간을 보내기 위해서라도 반드시 가입하고 싶어할 겁니다... 그래서 제가 또 제안 합니다... 표준함체내 일반장비 밑에 쿡티비 전용장비(MFS2324,MVD100xx등) 를 별도설치 및 관리하고 1포트(100메가 급)에 쿡티비를 5고객 에게 서비스(16M*5=80M) 하되 요금은 1대당 20,000원을 받습니다. 그럼 20,000*5대=10만원... 기존에는 1포트에 인터넷+티비+전화 서비스를 하면 5만원도 안될 것인데 티비전용만 서비스를 하면 무려 10만원의 수입이 생긴다 이겁니다... 그럼 어케 구성 하느냐??? ㄱ) 랜구성이 가능한 구역(MFS23XX) =&gt; 1포트에서 랜선을 인출, 허브(5고객 수용용)에 연결한 후 수요요청 고객에게 서비스 ㄴ) 모뎀사용의 경우(MVD100XX) =&gt; 모뎀의 LAN포트에서 랜선을 인출, 상기의 방법으로 구성 ㄷ) 위의 방법으로도 구성불가 지역은 고객에게 정중히 사유설명 ## 5고객의 관리 및 요금부과 =&gt; 네오스 디비를 일부수정하면 될 겁니다 이상 KT 즉, 나를 먹여 살려주고 내 가족이 편안하게 생활 하게끔 해주는 우리회사의 매출향상을 위해 저의 생각을 적어 봤습니다~~~